L'ESA organise une formation de deux jours, en anglais, sur les communications liées aux crises internes des entreprises : " Crisis communications ".
Dates de la formation : 3-4-5 mars 2008. Date limite d'inscription : 25 février 2008.
Contenu de la formation
- Day 1: Understand the crisis. Definition, different types through documented examples. The crisis mix: problems, stakes and major issues to face. Initial measures. Act under fire: How to determine the winning strategy?
- Days 2 and 3: A model for addressing crisis: how to anticipate and handle crisis. Psychology of crisis. The media. Final “live exercise”.
Cible
Executives in various fields: communications and marketing, financial and industrial fields, management and board.
Tarifs
Prix (indiqués TTC)
Auditeur extérieur
$ 715
Diplômé de l'ESA
$ 605
Ces tarifs comprennent les modules, les documents, les pauses cafés et les déjeuners servis au Café-Club l'Avantage.
Cliquez ici pour télécharger le programme et la fiche d'inscription de la formation Crisis Communications
Cliquez ici pour télécharger le programme et la fiche d'inscription de la formation Managing Customer Service
INFORMATIONS GÉNÉRALES
